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Domande frequenti

Hai una domanda sull'olio d'oliva o sui prodotti Lucangeli? Consulta le nostre FAQ (domande frequenti) che completano il nostro blog!


Quale olio d'oliva scegliere?

Scopri i nostri tre oli extravergine di oliva, prodotti da artigiani calabresi, direttamente dal sud Italia:

  1. Fruttato maturo : dolce e floreale, ideale per esaltare i vostri piatti delicati.
  2. Green Fruity : Piccante e pepato, perfetto per gli amanti dei sapori intensi.
  3. Bergamotto : fruttato e al limone, esalta i piatti a base di pesce.

Perché è presente il bergamotto nei vostri prodotti?

Abbiamo la fortuna di avere il nostro terroir in Calabria, capitale mondiale della produzione di bergamotto. Questo agrume unico, che cresce solo nella nostra regione, viene solitamente utilizzato nei cosmetici e nei tè. Abbiamo scelto di innovarlo introducendolo nel mondo della gastronomia, offrendo così nuovi sapori ai vostri piatti 🍋

Quali sono i vostri prodotti pluripremiati?

Abbiamo vinto il premio "Best of" al Salon Gourmet e "Épicures d'Argent" all'Epicures nel 2023 per il nostro olio d'oliva al bergamotto, nonché il premio "Épicures d'Or" nel 2024 per la nostra crema spalmabile al bergamotto 🏆

Dove vengono fabbricati i prodotti?

La maggior parte dei nostri gioielli gastronomici sono prodotti in Calabria, nel sud dell'Italia, ma ci sono delle eccezioni perché lavoriamo con il meglio dell'Italia. Ad esempio, il nostro aceto balsamico IGP viene da Modena e il nostro pesto DOP viene da Genova!

Perché personalizzare le bottiglie?

Per dare un carattere unico alle vostre future bottiglie, che sia per un ristoratore, un comitato aziendale o un evento privato come un matrimonio, il nostro grafico creerà il design più appropriato per il vostro progetto. Questo rende il tuo luogo o evento davvero unico ✨

Sono un rivenditore, come posso fare riferimento ai vostri prodotti?

Saremo lieti di darvi il benvenuto come partner professionale. Potete contattarci via email all'indirizzo contact@lucangeli.co e un membro del nostro team vi risponderà a breve con tutte le informazioni necessarie.

Come contattare il servizio clienti?

Potete contattarci direttamente tramite email all'indirizzo contact@lucangeli.co . Un membro del team ti risponderà il prima possibile. Puoi anche chiamarci allo 04 92 27 18 26, dal martedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:00 👩🏽‍💻

Come vengono confezionati i prodotti?

Utilizziamo scatole speciali per la spedizione e imbottiamo bottiglie o altri prodotti in vetro con pluriball, assicurandoci che nulla si muova nel pacco. Siamo abituati a spedire in tutto il mondo e abbiamo la logistica sotto controllo, quindi tutto dovrebbe arrivare in sicurezza a casa tua 🚚

Quali sono i termini di restituzione?

Potete contattarci direttamente a contact@lucangeli.co . Ti invieremo un'etichetta di reso a nostre spese, perché vogliamo la tua soddisfazione e siamo convinti della qualità dei nostri prodotti. Puoi testare senza rischi 📦

Dove posso trovare i prodotti Lucangeli?

Siete arrivati ​​nel posto giusto: il nostro sito web! Potete ordinare direttamente online. In alternativa, potete visitare la nostra boutique a Saint-Laurent-du-Var, in rue Desjoberts 19. Infine, potete trovare i nostri prodotti presso le gastronomie nostre partner in tutta la Francia!

In quali paesi spedite?

Effettuiamo consegne in Francia, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Canada, Australia e Dubai (Emirati Arabi Uniti).

Come si ottiene la spedizione gratuita?

La spedizione è gratuita a partire da 50€ in Francia, 75€ per il Regno Unito e la Svizzera, 300€ per gli Stati Uniti e l'Australia e 400€ per il Canada e Dubai.

Dovrò pagare dei dazi doganali?

Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, al momento della consegna potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse locali. Tali oneri sono stabiliti dalle autorità doganali del paese di destinazione e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine. Purtroppo non possiamo stimarli in anticipo.

Quali sono le scadenze per ricevere il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti ogni mattina dal nostro reparto logistico. Per la consegna direttamente a casa tua con DPD Predict, ci vogliono 48 ore. Per la consegna a un punto di ritiro, il tempo massimo è di 72 ore 🚀