Refund policy

Retours acceptés pendant 14 jours : Cela donne aux clients une fenêtre de temps raisonnable pour décider s'ils veulent garder le produit ou le retourner. C'est une période assez standard et offre aux clients une certaine flexibilité.

Expédition de retour gratuite : Cela peut être un avantage significatif pour les clients, car ils n'auront pas à supporter les frais de retour. Cela peut également encourager les clients à acheter en ligne en sachant qu'ils peuvent retourner les produits sans frais supplémentaires.

Pas de frais de restockage : L'absence de frais de restockage est également un avantage pour les clients. Certains magasins appliquent des frais de restockage pour couvrir les coûts liés à la réception et à la remise en stock des articles retournés. En l'absence de ces frais, les clients peuvent se sentir plus enclins à effectuer des retours.

Aucun article en promotion finale : Cela signifie que même les articles en promotion peuvent être retournés. Certains magasins excluent les articles en promotion finale des retours, mais dans ce cas, ils sont inclus. Cela peut être perçu comme un avantage par les clients, car ils ont la même politique de retour pour tous les produits.